Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej TVD Digital, dostępnej pod adresem internetowym TVD.digital. Przed przystąpieniem do korzystania z platformy prosimy o uważne zapoznanie się z treścią poniższego dokumentu. Korzystanie z platformy jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
A. Postanowienia ogólne
Platforma TVD Digital jest internetowym serwisem edukacyjnym, którego celem jest udostępnianie materiałów dydaktycznych dotyczących prowadzenia lokalnego biznesu, komunikacji z klientami i podstaw zarządzania małą firmą. Serwis skierowany jest do polskich małych przedsiębiorców.
Operatorem platformy jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą TVD Digital z siedzibą przy ul. Fabryczna 2/lok. 3.6 w Lublinie. Kontakt z operatorem jest możliwy poprzez adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 81 884 72 22.
Regulamin jest dokumentem określającym prawa i obowiązki użytkowników platformy oraz operatora. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie i w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
B. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Platforma - serwis internetowy TVD Digital dostępny pod adresem TVD.digital wraz ze wszystkimi podstronami i zasobami;
- Operator - TVD Digital, podmiot prowadzący i administrujący platformą;
- Użytkownik - każda osoba fizyczna, która korzysta z platformy, w tym osoba odwiedzająca serwis bez rejestracji;
- Zarejestrowany użytkownik - użytkownik, który dokonał rejestracji konta na platformie;
- Treści edukacyjne - materiały wideo, dokumenty, nagrania webinarów i inne materiały dostępne na platformie, mające charakter informacyjny i edukacyjny;
- Webinar - szkolenie lub spotkanie edukacyjne prowadzone w formie transmisji internetowej na żywo lub nagrania;
- Konto - indywidualne konto użytkownika na platformie, umożliwiające dostęp do zasobów platformy.
C. Rejestracja i konto użytkownika
Korzystanie z podstawowych treści informacyjnych platformy jest możliwe bez rejestracji. Dostęp do pełnych zasobów edukacyjnych, nagrań webinarów i materiałów do pobrania może wymagać założenia konta.
Rejestrując konto, użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych. Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie poufności swoich danych dostępowych (loginu i hasła) i zobowiązuje się nie udostępniać ich osobom trzecim.
Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę fizyczną. Niedozwolone jest tworzenie kont w imieniu osób trzecich bez ich zgody. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z operatorem pod adresem [email protected].
D. Zasady korzystania z platformy
Użytkownik korzysta z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem edukacyjnym. Zabrania się:
- pobierania, kopiowania lub udostępniania treści edukacyjnych bez zgody operatora;
- korzystania z platformy w celach komercyjnych polegających na odsprzedaży lub dystrybucji treści;
- podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie platformy lub narazić ją na szkodę;
- próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów platformy lub kont innych użytkowników;
- zamieszczania treści niezgodnych z prawem, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej osób trzecich.
Operator dąży do zapewnienia nieprzerwanego dostępu do platformy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub zdarzeń niezależnych od operatora.
E. Charakter treści edukacyjnych
Wszelkie treści dostępne na platformie TVD Digital mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią certyfikowanego doradztwa biznesowego, prawnego, finansowego ani podatkowego.
Treści udostępniane na platformie opisują ogólne zasady i podejścia do prowadzenia lokalnego biznesu. Nie są spersonalizowanymi rekomendacjami dla konkretnej firmy, branży ani sytuacji. Użytkownik samodzielnie podejmuje wszelkie decyzje dotyczące prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkownika w oparciu o treści dostępne na platformie. W sprawach wymagających specjalistycznej wiedzy prawnej, finansowej lub podatkowej zalecane jest skorzystanie z usług certyfikowanych profesjonalistów.
F. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na platformie TVD Digital, w tym teksty, nagrania wideo, grafiki, logotypy, materiały do pobrania i układ serwisu, są chronione przepisami prawa autorskiego i stanowią własność operatora lub podmiotów, które udzieliły operatorowi stosownych licencji.
Użytkownicy uprawnieni do korzystania z treści edukacyjnych mogą korzystać z nich wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych. Wszelkie inne formy korzystania z tych treści, w szczególności ich reprodukowanie, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystanie, wymagają uprzedniej pisemnej zgody operatora.
G. Zakres odpowiedzialności operatora
Operator dołoży starań, aby treści dostępne na platformie były aktualne i rzetelne. Treści mają jednak charakter ogólnoedukacyjny i nie uwzględniają indywidualnych okoliczności każdego użytkownika.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- decyzje biznesowe podjęte przez użytkownika w oparciu o treści platformy;
- przerwy w dostępie do platformy wynikające z awarii technicznych, konserwacji lub zdarzeń siły wyższej;
- treści zewnętrznych serwisów, do których mogą prowadzić linki zamieszczone na platformie.
H. Płatności i dostęp do treści płatnych
Platforma może udostępniać treści zarówno bezpłatnie, jak i odpłatnie. Warunki dostępu do poszczególnych materiałów są każdorazowo wskazane przy danej treści lub wydarzeniu.
W przypadku treści płatnych szczegółowe warunki, ceny i sposób realizacji płatności są opisane w odrębnych warunkach dotyczących danego produktu lub usługi. Wszelkie transakcje realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności.
Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
I. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania platformy lub świadczonych usług. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne użytkownika, opis problemu oraz datę jego wystąpienia. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania i informuje użytkownika o sposobie ich rozpatrzenia.
J. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez operatora, nie krótszym niż 14 dni od daty ich ogłoszenia na platformie, z wyjątkiem zmian wynikających z przepisów prawa, które mogą wejść w życie niezwłocznie.
Zarejestrowany użytkownik zostanie poinformowany o istotnych zmianach Regulaminu za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przy rejestracji. Kontynuowanie korzystania z platformy po wejściu w życie zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.
K. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz innych właściwych przepisów polskiego prawa.
Ewentualne spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
L. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 września 2026 r. i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje regulaminów platformy TVD Digital.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują swoją moc obowiązującą.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, a w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych, zastosowanie ma Polityka prywatności dostępna pod adresem privacy.html.
Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres e-mail: [email protected].